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本集團(tuán)公司及所屬子公司承諾自身及礦產(chǎn)供應(yīng)鏈遵守《經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織關(guān)于來自受沖突影響和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的礦石的負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈盡職調(diào)查指南》，按該指南的要求對(duì)供應(yīng)鏈開展盡職調(diào)查，并對(duì)以下行為保持“零容忍”，任何供應(yīng)商出現(xiàn)以下行為將立即中止或中斷與其合作：

本公司認(rèn)識(shí)到在受沖突影響和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域從事礦產(chǎn)開采、貿(mào)易、處理、出口存在可能形成重大負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)，并認(rèn)識(shí)到本公司有尊重人權(quán)、不助長(zhǎng)沖突的義務(wù)，本公司產(chǎn)品或材料中如涉及金銀、錫、鉭、鎢、鎳、鈷、鋰、錳、天然石墨、銅、鋁、云母等金屬的供應(yīng)鏈應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則：

負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)盡職管理辦公室在接收到社會(huì)公眾的申訴后，及時(shí)向供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)申報(bào)；根據(jù)申訴的內(nèi)容，由負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)盡職管理辦公室成員負(fù)責(zé)跟蹤處理，必要時(shí)，可要求申訴雙方開展對(duì)話進(jìn)行調(diào)解，并于10個(gè)工作日內(nèi)向申訴人答復(fù)申訴內(nèi)容是否屬于申訴范圍。